Lotus Küpe

İade Süresi: Satın alınan ürünler, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.

İade Koşulları: Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade Edilemeyen Ürünler: Kişiye özel tasarlanmış veya hijyen nedeniyle geri alınamayan ürünler iade edilemez.

Para İadesi: İade onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre iade edilir.

Değişim: Stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapılabilir.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Resmi bayram ve tatillerde verilen siparişler, siparişi takiben en yakın ilk iş gününde kargoya verilmektedir. Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Hatalı ya da sorunlu kargo yada ürünü teslim almayınız. Kargonuzu teslim aldıktan sonra 2 saat içerisinde tarafımıza bildirmiş olduğunuz hasarlı ürünlerde tarafımızca gereken yapılacaktır.Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Eğer ürününüzde taşıma esnasında bir sorun oluşmuş ise, kargo yetkilisine “hasar tespit tutanağı” tutturarak, iade ediniz.